Falar alto, gritar ao chamar alguém ou perguntar algo aos gritos.
Ficar encostado em portas, paredes e vitrinas.
Fazer comentários maldoso com colegas, principalmente na frente dos clientes.
Chegar atrasado.
Deixar problemas pessoais ou internos serem percebidos pelos clientes.
Discutir com colegas na frente dos clientes.
Atender amigos visitantes durante o atendimento ao cliente.
Falar mascando chicletes.
Viver lamentando-se da vida, especialmente com clientes.
Ser "dedo-duro".
Usar roupas chamativas demais ou ousadas.
Fazer as coisas de má vontade.
Ter atitudes provocativas.
Falar mal da empresa ou dos colegas para o cliente.
Interromper uma conversa sem pedir licença.
CABELEIREIRO, volume 1 4°Edição INSTITUTO EMBELLEZE
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